Erste Schritte im Trauerfall
– was jetzt zu tun ist
In schweren Momenten
gut begleitet
Wenn ein Mensch stirbt, ist plötzlich alles anders. Der Alltag gerät ins Wanken, und die Gedanken kreisen oft um Fragen wie: Was ist jetzt zu tun? Wer muss informiert werden? Welche Formalitäten stehen an?
In dieser Situation stehen wir Ihnen zur Seite. Hier erhalten Sie eine erste Orientierung, Schritt für Schritt, damit Sie den Überblick behalten und nichts Wichtiges übersehen.
Was im Trauerfall zuerst zu tun ist – eine Übersicht
1. Ärztliche Feststellung des Todes
Ein Arzt oder eine Ärztin muss den Tod offiziell feststellen. Bei einem Sterbefall zu Hause ist der Hausarzt oder der ärztliche Bereitschaftsdienst zuständig.
2. Todesbescheinigung sichern
Die Todesbescheinigung ist Voraussetzung für alle weiteren Schritte – bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf.
3. Bestattungsinstitut kontaktieren
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Je früher Sie sich bei uns melden, desto besser können wir Sie entlasten. Kontaktbutton?
4. Dokumente bereitlegen
Für die Beurkundung des Sterbefalls werden u. a. folgende Unterlagen benötigt:
- Personalausweis des Verstorbenen
- Geburts- oder Heiratsurkunde, ggf. Scheidungsurteil
- Rentenversicherungsnummer
- Krankenversicherungskarte
- ggf. Bestattungsvorsorgevertrag
5. Angehörige informieren
Überlegen Sie, wen Sie in dieser frühen Phase einbeziehen oder benachrichtigen möchten.
6. Wünsche und Vorsorgen prüfen
Gibt es eine schriftliche Bestattungsverfügung oder eine mündliche Absprache? Wir helfen, die passenden Schritte daraus abzuleiten.
Alles Wichtige zur Bestattungsplanung- und Vorsorge haben wir auf einer separaten Seite für Sie zusammengestellt:
7. Trauerfeier und Bestattungsart klären
Ob Erd-, Feuer- oder Naturbestattung: Wir beraten Sie in einem persönlichen Gespräch.
8. Sterbeurkunde beantragen
Auf Wunsch übernehmen wir die Beantragung beim zuständigen Standesamt für Sie.
9. Erste Behördengänge vorbereiten
Einige Behörden müssen informiert oder Unterlagen eingereicht werden, z. B.:
- Standesamt (zur Ausstellung der Sterbeurkunde)
- Rentenversicherung (zur Abmeldung und ggf. Beantragung einer Vorschusszahlung)
- Krankenversicherung (zur Abmeldung der Mitgliedschaft)
10. Auf sich selbst achten
Sie müssen nicht alles allein tragen. Wir sind für Sie da – mit Zeit, Ruhe und einem offenen Ohr.
Fragen, die jetzt häufig aufkommen (FAQ’s)
Was passiert, wenn der Todesfall im Pflegeheim oder Krankenhaus eintritt?
In der Regel organisiert die Einrichtung die ärztliche Feststellung. Danach können Sie sich direkt an uns wenden – wir übernehmen alles Weitere.
Wie schnell muss ich ein Bestattungsunternehmen kontaktieren?
Es gibt keinen Druck. Doch je früher Sie sich bei uns melden, desto besser können wir Sie entlasten und begleiten.
Was tun, wenn wichtige Dokumente fehlen?
Wir helfen Ihnen, fehlende Unterlagen zu beschaffen, und klären direkt mit dem Standesamt, was möglich ist.
Kann ich die Bestattung individuell mitgestalten?
Ja. Ob traditionell, persönlich oder ungewöhnlich – wir gestalten gemeinsam mit Ihnen eine Form des Abschieds, die passt.
Wer übernimmt die Kommunikation mit Behörden?
Viele Formalitäten übernehmen wir für Sie – vom Standesamt bis zur Rentenversicherung. So behalten Sie den Überblick.
Weitere Fragen? Wir sind für Sie da – am Telefon oder in einem persönlichen Gespräch.
Gemeinsam den nächsten Schritt gehen
Wir begleiten Sie ruhig und verlässlich – vom ersten Gespräch bis zur Beisetzung.
In einem persönlichen Termin klären wir alles Weitere.